FAQ

„Questions fréquemment posées“

FAQ

„Häufig gestellte Fragen.“

Fragen zum atelier of time

Wann kann ich das Atelier of Time besuchen?

Das Atelier of Time ist nur mit Reservierung geöffnet. Jeden Monat werden mehrere Veranstaltungen organisiert. Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Ihre Fragen zu beantworten und einen passenden Termin für Sie zu finden.

Das Formular finden Sie hier: Kontaktformular

Wie kann ich meinen Platz im Atelier of Time reservieren?

Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus, und wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen einen Termin anzubieten.

Das Formular finden Sie hier: Kontaktformular

Ist das Atelier of Time auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Ja, es gibt entsprechende Parkplätze und einen Aufzug für einen einfachen Zugang.

Wie lange im Voraus sollte ich eine Reservierung vornehmen?

Wir empfehlen, dass Sie Ihren Besuch mindestens einen Monat im Voraus planen. Manchmal können wir jedoch auch kurzfristige Buchungen akzeptieren. Bitte füllen Sie das Kontaktformular mit Ihrem Wunschtermin aus und wir werden Ihnen umgehend antworten.

Das Anmeldeformular finden Sie hier: Kontaktformular

Wie lange dauert ein Event?

Das Event beginnt um 09:30 Uhr und endet normalerweise gegen 16:30 Uhr. Je nach Größe der Gruppe kann das Event auch etwas länger dauern.

In welcher Sprache findet das Event statt?

Wir bieten das Atelier of Time in Französisch, Englisch, Deutsch und Italienisch an.

Muss ich etwas über Uhrmacherei wissen, um teilnehmen zu können?

Nein, unsere Uhrmachermeister werden Sie bei der Montage Ihrer Uhr anleiten. Alles, was Sie brauchen, ist die Fähigkeit, mit einfachen Werkzeugen wie einem Schraubenzieher umzugehen. Außerdem sollten Sie in der Lage sein, mit kleinen Gegenständen umzugehen, da die Bestandteile der Uhr sehr klein sind.

Unsere Uhrmacher stehen Ihnen jederzeit zur Seite, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Montage eines bestimmten Bauteils haben.

Fragen zu Ihrem Aufenthalt

Wo kann ich übernachten?

Wir kooperieren mit mehreren Hotels in der unmittelbaren Umgebung von Neuchâtel und können Ihnen ein Angebot unterbreiten, das Ihren Erwartungen und Bedürfnissen entspricht. Kontaktieren Sie uns und wir werden das richtige Angebot für Sie finden.

Ist die Unterkunft im Paket enthalten?

Nein, die Unterkunft ist nicht Teil des Atelier of Time-Pakets und muss separat gebucht werden.

Muss ich in einem Hotel wohnen oder ein Hotel über das Atelier of Time buchen?

Nein. Sie können natürlich Ihre eigene Unterkunft planen, ein eigenes Hotel buchen oder eine andere Form der Unterkunft wählen.

Wie viel kostet das Hotel, wenn ich es zusätzlich zum Atelier of Time buche?

Die Hotelpreise variieren stark je nach Saison und gewähltem Hotel. Damit wir Ihnen ein Angebot machen können, müssen wir wissen, wann Sie das Atelier of Time buchen möchten. Außerdem hängen die Übernachtungskosten von der Anzahl der Personen und Nächte ab. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden das richtige Angebot für Sie finden.

Kann ich mit dem Zug oder Bus anreisen?

Ja, natürlich. Neuchâtel ist bequem mit dem Zug erreichbar.

Wie kommt man vom Hotel zum Atelier?

Ein Shuttleservice ist auf Anfrage verfügbar und kann optional gebucht werden. Die Kosten hängen von der Lage des gewählten Hotels und der Anzahl der Gäste ab.

Kann ich weitere Veranstaltungen oder Ausflüge buchen?

Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche mit und wir werden versuchen, Ihre Anfrage zu erfüllen. Generell ist das Hotel gerne bereit, Ihnen bei der Organisation von Ausflügen und Veranstaltungen zu helfen.

Wie ist das Wetter in der Umgebung von Neuchâtel?

Neuchâtel liegt im französischsprachigen Westen der Schweiz. Im Winter können die Temperaturen unter 0° C fallen, während es im Sommer angenehm warm ist.

Fragen zu Ihrer uhr

Gibt es eine Garantie für meine Uhr?

Selbstverständlich. Sie erhalten Ihre Uhr mit einer 3-jährigen Garantie.

Wie viel kostet die Uhr?

Die Kosten richten sich nach dem gewählten Modell und dem Umfang des gebuchten Pakets. Wenn Sie ein konkretes Angebot wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wie lange dauert es, die Uhr zu zusammenzusetzen?

Der Kurs ist in zwei Teile gegliedert. Je nach Größe der Gruppe gibt es zwei Abschnitte von etwa 2 Stunden, in denen Sie Ihre Uhr zusammenbauen.

Ich bin sehr ungeschickt mit meinen Händen. Kann ich die Uhr trotzdem zusammensetzen?

Ja, natürlich. Der gesamte Montageprozess ist einfacher, als es aussieht. Jeder Schritt des Zusammenbaus wird Ihnen vorher gezeigt. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, stehen Ihnen unsere Uhrmachermeister stets zur Seite.

Was ist, wenn ich die Uhr nicht zusammenbauen kann?

Machen Sie sich keine Sorgen. Unsere Uhrmacher werden Ihnen immer helfen, und noch nie hat jemand das Atelier ohne eine neue Uhr verlassen!

Was genau kann ich bei meiner neuen Uhr auswählen?

Sie können zwischen verschiedenen Armbändern wählen, die sich in Farbe und Material unterscheiden. Sie können auch das Uhrwerk und sogar die Farbe der einzelnen Zeiger wählen. Natürlich können Sie auch die Farbe und das Material des Gehäuses und der Schließe wählen. Die Möglichkeiten sind schier endlos und am Ende halten Sie immer ein echtes Unikat in den Händen.

Was sind die technischen Daten der Uhren?

Die technischen Daten finden Sie hier:

Hera
Phantom

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